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PREGUNTAS:
RESPUESTAS:
¿Como debo utilizar mi tarjeta
de noches de hotel?
En primer lugar deberá registrar su tarjeta a nombre del titular
que la vaya a utilizar a través de Internet, E-mail o correo postal
indicando sus datos personales y el número de serie de su tarjeta.
Acto seguido deberá ponerse en contacto con cualquiera de los
hoteles que pertenecen a esta promoción y solicitar su reserva
siguiendo las instrucciones que se indican en la página web sobre
normas de uso de la tarjeta:
http://www.hobbypromoclub.com/normas_de_uso.php
¿Como Registro mi tarjeta?
Deberá registrar su tarjeta a nombre del titular que la vaya a
utilizar a través de Internet, E-mail o correo postal indicando sus
datos personales y el número de serie de su tarjeta.
No puedo registrar mi tarjeta el sistema me dice que
el nro. de serie no es correcto
Verifique que la numeración que está introduciendo sea correcta
y no contenga espacios en blanco. No confunda los caracteres. Por
ej. “0” en vez de “O”, “I o L” en vez de “1”. Etc. GC-810 No es un
nro. de serie
No puedo registrar mi tarjeta el sistema me dice que
la tarjeta ya esta registrada.
¿La ha registrado anteriormente?, ¿En el momento de registro,
pincho mas de una vez el botón enviar?. Cada tarjeta se podrá
registrar solo una vez, y no es posible cambiarla de titular. En
caso de que ninguno de estos problemas sea el suyo, por favor
contáctenos telefónicamente.
No tengo contraseña. O me he olvidado la contraseña
¿La ha registrado anteriormente?, Si no lo ha hecho, hágalo y se
le asignará su contraseña. Si ud. Ya tenía una contraseña y no la
recuerda deberá enviarnos un e-mail con todos los datos que ha
puesto en el registro para solicitar un cambio de contraseña.o
también puede contarnos telefónicamente.
¿El precio indicado en la guía de hoteles como
Consumición Mínima es por persona o por habitación?
Los importes indicados en la guía de hoteles son por persona y
día de estancia y pertenecen a las dos comidas que habitualmente
cada persona deberá realizar dentro del hotel para obtener el
alojamiento gratuito.
Deseo Realizar una reserva de hotel para las fechas…
Todas las reservas deberá realizarlas directamente con los
hoteles incluidos en el listado adjunto o el que podrá consultar en
la siguiente dirección web:
http://www.hobbypromoclub.com/listado_de_hoteles.php
Excepto las reservas para los hoteles incluidos en el apartado de
“Reserva Centralizada” o “Hoteles con descuento”.
Como consulto la disponibilidad del hotel, para las
fechas…
La disponibilidad, así como las reservas deberá consultarlas
directamente con los hoteles incluidos en el listado adjunto o el
que podrá consultar en la siguiente dirección web:
http://www.hobbypromoclub.com/listado_de_hoteles.php
Excepto las reservas para los hoteles incluidos en el apartado de
“Reserva Centralizada” o “Hoteles con descuento”.
Hay hoteles en la población….
Los unicos hoteles en los que puede utilizar su tarjeta son sólo
los que participan de esta promoción, y puede consultar el listado
en la siguiente dirección web:
http://www.hobbypromoclub.com/listado_de_hoteles.php
Los hoteles incluidos en el apartado de “Reserva Centralizada” o
“Hoteles con descuento”. No participan de la promoción de
alojamiento gratuito.
Somos una pareja y llevamos niños…
La política de niños varía según el hotel. Consulte con el hotel
para su caso en particular.
¿Ya viene registrada la tarjeta? No sé si está
registrada la tarjeta..
La tarjeta no viene registrada. Ud mismo deberá registrarla a
nombre de su titular. Para poder utilizarla.
¿Como puedo conocer la fecha de vigencia de mi
tarjeta?
La validez de la tarjeta es de 1 año desde su fecha de emisión.
Si ud. la ha registrado a tiempo (menos de un mes desde que la ha
recibido) la validez de la misma es de 1 año desde la fecha de
registro.
¿Puedo ceder mi tarjeta a otra persona?
Las tarjetas Hobby Promo Club son de carácter personal e
intransferible por lo que solo su titular podrá hacer uso de ellas.
¿Puedo llevar a otros acompañantes en mis reservas
de hotel a pesar de que en mi tarjeta se indica que es para dos
personas?
El titular de la tarjeta podrá llevar a más acompañantes siempre
que le queden noches suficientes por disfrutar en su tarjeta para
ceder a dichos acompañantes.
¿Para que sirve mi clave de registro?
Su clave de registro es la confirmación de que su registro se ha
realizado correctamente y, además, le sirve como clave para acceder
a las paginas de clientes registrados donde podrá consultar todos
los servicios adicionales a los que puede acceder con su tarjeta. |
